Ako Prevádzkovateľ o Vás budeme spracúvať nasledujúce Osobné údaje

Zbieraný údaj:

Kedy od Vás údaj získavame:

Meno a priezvisko:

Vaše meno a priezvisko zbierame ako súčasť objednávkového formulára, pri Vašej registrácii na Portáli, pri registrácii na odber noviniek (newsletter) a vzájomnej komunikácii. Účelom spracovania je najmä poskytnutie Vami objednaného tovaru a služby a Vaša identifikácia.

Korešpondenčná adresa:

Vašu korešpondenčnú adresu zbierame ako súčasť objednávkového formulára a pri Vašej registrácii na Portáli. Účelom spracovania je najmä poskytnutie Vami objednaného tovaru a služby a Vaša identifikácia.

E-mailová adresa

Vašu e-mailovú adresu zbierame ako súčasť formulárov, ktoré je možné odoslať na Portáli (napr. prihlásenie sa na odber noviniek), pri vyplnení objednávkového formulára, pri Vašej registrácii na Portáli a vzájomnej elektronickej komunikácii prostredníctvom e-mailu. Účelom spracovania je primárne umožnenie kontaktovania Vás pri vybavovaní Vašich požiadaviek, napr. pri objednaní tovaru a pod..

Telefónne číslo

Vaše tel. č. zbierame ako súčasť objednávkového formulára a pri Vašej registrácii na Portáli. Účelom spracovania je najmä poskytnutie Vami objednaného tovaru a služby a Vaša identifikácia, a tiež zasielanie správ priameho marketingu.

IČO

Ak sa identifikujete ako fyzická osoba podnikateľ pri vypĺňaní objednávky, tak o Vás budeme za účelom vybavenia Vašej objednávky požadovať aj Vaše IČO, ako identifikátor podnikateľa.

DIČ

Ak sa identifikujete ako fyzická osoba podnikateľ pri vypĺňaní objednávky, tak o Vás budeme za účelom vybavenia Vašej objednávky požadovať aj Vaše DIČ, ako identifikátor podnikateľa na daňové účely.

IČ DPH

Ak sa identifikujete ako fyzická osoba podnikateľ pri vypĺňaní objednávky, tak o Vás budeme za účelom vybavenia Vašej objednávky požadovať aj Vaše IČ DPH, ako identifikátor podnikateľa na účely dane z pridanej hodnoty.

Údaje z Vášho používania Portálu

Dáta logov: IP adresa Vášho zariadenia, Informácie o Vašom zariadení (hardware a software) použitom na navštívenie Portálu, čas prístupu na Portál,  počet klikov, stránky, ktoré uvidíte alebo ich poradie a čas, ktorý na stránkach strávite a iné

Súbory cookies: Údaje o Vašom používaní Portálu; Pseudonymizované údaje obsahujúce štatistiky o návštevníkoch stránky a ich preferenciách vyplývajúcich z nimi navštevovaných stránok; Údaje o pravdepodobnej polohe.

Na Portáli používame súbory cookies, ktoré nám umožňujú získať informácie o spôsobe používania Portálu. Tieto osobné údaje sú získavané v súlade s našimi podmienkami používania súborov cookies.

Okrem údajov zo súborov cookies získavame aj údaje z dát logov Portálu, ktoré naše servery automaticky ukladajú kedykoľvek pristupujete k Portálu.

Tieto údaje neumožňujú Vašu identifikáciu ako konkrétnej fyzickej osoby, avšak prostredníctvom priradenia identifikátora môžu byť súčasťou Vašej identity na sieti internet, kde sa budú konkrétne údaje z cookies a logov viazať k priradenému identifikátoru.

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete v prípade, že nás budete kontaktovať

V prípade, že sa nás rozhodnete kontaktovať, v takom prípade o Vás budeme spracúvať Osobné údaje, ktoré sú potrebné pre komunikáciu s Vami a prípadné vybavenie Vašej požiadavky.

Spôsob spracovania Vašich Osobných údajov a právny základ spracovania

Ako Prevádzkovateľ spracúvame Vaše Osobné údaje v rozsahu a v súlade s týmito Podmienkami ochrany súkromia a za účelom uvedeným nižšie v týchto Podmienkach ochrany súkromia

Predaj tovaru a plnenie povinností z uzatvorenej zmluvy o predaji tovaru

Účel spracovania

Vaše Osobné údaje poskytnuté pri objednávke tovaru v súlade s Obchodnými podmienkami spracúvame za účelom Vašej identifikácie ako zmluvnej strany zmluvy založenej objednaním tovaru a za účelom poskytnutia Vami objednaného tovaru a plnenia akýchkoľvek nadväzujúcich povinností zo zmluvy o predaji tovaru (napr. vybavenie reklamácie, vybavenie odstúpenia od zmluvy a pod.).

Spôsob spracovania

Vaše Osobné údaje v rozsahu meno a priezvisko, adresa pobytu, e-mailová adresa a tel. č. spracúvame tým spôsobom, že ich ukladáme v našom informačnom systéme, aby sme Vás mohli identifikovať ako osobu oprávnenú na dodanie tovaru.

Zároveň, ak u nás máte zriadený Užívateľský účet, môže byť informácia o vykonanom nákupe uložená v našom informačnom systéme tak, že bude priradená k Vášmu Užívateľskému účtu.

Právny základ

Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste Vy ako dotknutá osoba (právny základ podľa článku 6. ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR) objednávajúca si platenú službu.

Doba spracovania

Vaše Osobné údaje poskytnuté v súvislosti objednaním tovaru budú spracúvané a uchovávané po dobu:

• 3 rokov, ak nakupujete ako spotrebiteľ,
• 4 rokov, ak nakupujete ako fyzická osoba – podnikateľ,
• Po dobu existencie Vášho Užívateľského účtu, ak nakupujete ako registrovaný užívateľ a následne po dobu 3 rokov od zrušenia Vášho Užívateľského účtu.

Údaje v rozsahu meno a priezvisko, fakturačná adresa, IČO, DIČ a IČ DPH na vystavených faktúrach budeme spracúvať až po dobu 10 rokov.

Registrácia, vedenie a využívanie Užívateľského účtu

Účel spracovania

Vaše Osobné údaje v rozsahu v akom ste vyplnili jednotlivé polia registračného formulára pri vytvorení Užívateľského účtu (alebo pri zmene týchto údajov neskôr po založení) spracúvame za účelom plnenia zmluvy medzi Vami a našou spoločnosťou, ktorá vzniká vytvorením Vášho Užívateľského účtu v súlade s Obchodnými podmienkami, plnenia jednotlivých našich záväzkov pri prevádzke Portálu v štandarde a kvalite stanovenej našou spoločnosťou a umožnenie využívania funkcií Portálu dostupných iba používateľom s vytvoreným Užívateľským účtom.

Spôsob spracovania

Vaše Osobné údaje spracúvame tým spôsobom, že ich ukladáme v našom informačnom systéme, aby sme Vám mohli umožniť vytvorenie Vášho Užívateľského účtu, prihlasovanie do Užívateľského účtu a využívanie funkcií spojených s Užívateľským účtom. Vaše Osobné údaje slúžia na Vašu identifikáciu pri každom prihlásení sa do Užívateľského účtu a pri využívaní funkcií spojených s týmto Užívateľským účtom.

Právny základ

Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je v tomto prípade plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste Vy ako dotknutá osoba (právny základ podľa článku 6. ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR) zriaďujúca si Užívateľský účet na Portáli.

Doba spracovania

Vaše Osobné údaje poskytnuté v súvislosti s registráciou budú spracúvané a uchovávané po dobu existencie Vášho Užívateľského účtu a po dobu 3 rokov od jeho zániku z dôvodu obrany proti Vašim nárokom.

Prevádzka Portálu a sprístupnenie jeho funkcií

Účel spracovania

Niektoré Vaše Osobné údaje získavané z používania Portálu (ako je popísané vyššie) sú nevyhnutné na zobrazenie obsahu Portálu a využívanie jeho funkcií, tieto spracúvame v nevyhnutnom rozsahu k umožneniu Vášho prístupu na Portál a používanie jeho funkcií.

Spôsob spracovania

Tieto Vaše Osobné údaje sú spracúvané automatizovane v našom informačnom systéme, na ktorom je zabezpečovaná prevádzka Portálu. Informačný systém potrebuje pre zobrazenie Vami požadovaného obsahu Portálu poznať aspoň základné informácie o Vašich nastaveniach, aby Vám mohol zobraziť požadovaný obsah.

Právny základ

Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je nevyhnutnosť tohto spracovania na účely sprístupnenia Portálu a Vami vyžiadanej funkcie Portálu (právny základ podľa článku 6. ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR).

Doba spracovania

Vaše Osobné údaje poskytnuté v súvislosti s prevádzkou Portálu a jeho funkcií budú spracúvané po dobu Vášho prístupu k Portálu a následne ako pseudonymizované údaje po opustení Portálu.

Zasielanie správ na účely priameho marketingu (newsletter)

Účel spracovania

Vaše Osobné údaje v rozsahu v akom ste nám ich poskytli pri registrácii na odber newsletteru alebo pri objednaní tovaru spracúvame aj na účely zasielania správ priameho marketingu (newsletter) na Vašu e-mailovú adresu alebo prostredníctvom SMS na Vaše telefónne číslo, aby sme Vás informovali o novinkách a ponukách našej spoločnosti a našich partnerov.

Podmienkou zasielania týchto správ je prihlásenie sa na odber správ priameho marketingu (newsletter) alebo objednanie tovaru bez toho, aby ste namietali zasielanie správ priameho marketingu.

Spôsob spracovania

Vaše Osobné údaje spracúvame tým spôsobom, že ich ukladáme v našom informačnom systéme aby sme Vás mohli kontaktovať so správami priameho marketingu, a tiež aby sme mohli evidovať či Vám už boli odoslané naše správy za účelom zabránenia opakovaného odosielania už doručených správ priameho marketingu.

Právny základ

Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je Váš súhlas so spracovaním Osobných údajov na účely zasielania správ priameho marketingu, pokiaľ ste sa výslovne prihlásili na odoberanie noviniek (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR).

alebo

Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov v prípade objednania tovaru bez toho, aby ste namietali zasielanie správ priameho marketingu je náš oprávnený záujem na realizácií priameho marketingu s cieľom ponúkať Vám náš vlastný tovar a služby, ktoré sú podobné Vami zakúpenému tovaru a službám (§ 116 ods. 15 Zákona č. 452/2021 Z.z.) (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR).

Doba spracovania

Vaše Osobné údaje budeme na tento účel spracúvať po dobu kým sa neodhlásite zo zasielania správ na účely priameho marketingu (newsletter) alebo po dobu 3 rokov od prihlásenia sa na odber noviniek alebo od posledného nákupu.

Hodnotenie produktov a pridávanie komentárov

Účel spracovania

Vaše Osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa budú spracované na účely umožnenia uverejnenia hodnotenia tovaru na Portáli. Pokiaľ využijete túto funkciu, dôjde k zverejneniu Vášho mena a priezviska, pod ktorým ste pridali svoje hodnotenie a komentár, ibaže si zvolíte možnosť anonymného komentovania a hodnotenia. Účelom je získanie spätnej väzby o kvalite tovaru a služieb.

Spôsob spracovania

Tieto Vaše Osobné údaje sú spracúvané automatizovane v našom informačnom systéme, na ktorom je zabezpečovaná prevádzka Portálu. Informačný systém uloží Vaše hodnotenie alebo komentár a priradí ho k identite pod ktorou ste hodnotenie alebo komentár pridali.

Právny základ

Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je nevyhnutnosť tohto spracovania na účely sprístupnenia Portálu a Vami vyžiadanej funkcie Portálu (právny základ podľa článku 6. ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR).

Doba spracovania

Vaše Osobné údaje poskytnuté v súvislosti s pridaním hodnotenia alebo komentáru budú spracúvané po dobu kým svoje hodnotenie alebo komentár neodstránite. Najviac však po dobu 10 rokov.

Poskytovanie, zlepšovanie a optimalizácia prevádzky Portálu

Účel spracovania

Vaše Osobné údaje získavané z používania Portálu (ako je popísané vyššie), údaje získané pri Vašej registrácii na Portáli, údaje pri objednaní tovaru a údaje z prihlásenia na odber noviniek používame aj na účely zlepšovania a optimalizácie prevádzky Portálu, na zvýšenie komfortu pri jeho používaní, na zabezpečenie technickej podpory Portálu, analytického a štatistického vyhodnotenia používania Portálu, profilovania, zistenia a zabránenia zneužívania Portálu (vrátane prevencie pred podvodmi, bezpečnostnými incidentami a inými podobnými aktivitami), vyhodnotenia rizík a plnenia zákonných povinností.

Spôsob spracovania

Tieto Vaše Osobné údaje sú spracúvané automatizovane v našom informačnom systéme, na ktorom je zabezpečovaná prevádzka Portálu. Vo väčšine prípadov sú údaje ukladané iba vo forme štatistík, ktoré neumožnia Vašu konkrétnu identifikáciu.

Takémuto spracúvaniu môžete zabrániť neudelením súhlasu na ich použitie, namietaním ich použitia alebo zakázaním používania alebo ukladania súborov cookies na Vašom zariadení tým, že zmeníte nastavenie Vášho prehliadača. Niektoré funkcie Portálu však potom nemusia fungovať správne. Nie je možné odmietnuť ukladanie všetkých údajov, keďže niektoré sú nevyhnutné pre sprístupnenie Portálu.

Môžete tiež odstrániť súbory cookies, ktoré sa uložili na Vašom zariadení. Môžete tiež zvoliť prehliadanie nášho Portálu v „privátnom režime“, ktorý obmedzí rozsah údajov ukladaných súbormi cookies. Bližšie informácie o používaní súborov cookies nájdete v našich podmienkach používania súborov cookies.

Právny základ

Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je v tomto prípade náš oprávnený záujem na zaistení riadnej prevádzky Portálu a optimalizácií jeho funkcionalít (právny základ podľa článku 6. ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR).

V prípade, že Portál používate ako prihlásený používateľ, tak právnym základom pre toto spracovanie je aj plnenie povinností zo zmluvy, ktorá medzi Vami a našou spoločnosťou vznikla vytvorením Užívateľského účtu (právny základ podľa článku 6. ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR).

Doba spracovania

Vaše Osobné údaje získané na tento účel budú spracúvané po dobu existencie Vášho Užívateľského účtu a po dobu 3 rokov od zániku Vášho Užívateľského účtu, v prípade používania Portálu bez prihlásenia sa budú Vaše údaje spracúvané najviac po dobu 3 rokov od Vašej poslednej návštevy Portálu.

Odpovedanie na otázky, žiadosti, dotazy

Účel spracovania

Vaše Osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, emailová adresa a prípadne všetky ďalšie údaje, ktoré sa nám rozhodnete oznámiť prostredníctvom e-mailu alebo iným spôsobom spracúvame na účely kontaktovania Vás ako aj na účely vybavenia Vašej otázky, žiadosti alebo dotazu, prípadne, aby sme vykonali iné činnosti v súvislosti s Vašou otázkou, žiadosťou alebo dotazom.

Spôsob spracovania

Vaše Osobné údaje budú spracúvané tak, že sa obsah Vašej správy obsahujúcej otázku, žiadosť alebo dotaz uloží v našom informačnom systéme a následne je obsah sprístupnený osobe, ktorá je v rámci našej organizačnej štruktúry poverená vybavením otázky, žiadosti alebo dotazu.

Právny základ

Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je v tomto prípade náš oprávnený záujem na zaistení riadnych služieb našej spoločnosti (právny základ podľa článku 6. ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR).

Doba spracovania

Vaše Osobné údaje budú spracúvané po dobu, ktorá je nutná na zodpovedanie Vašej otázky, žiadosti alebo dotazu alebo pokiaľ budú urobené iné opatrenia v súvislosti s Vašou otázkou, žiadosťou alebo dotazom, avšak nie dlhšie ako na 1 rok. V prípade, ak máte na Portáli zriadený Užívateľský účet, budú tieto Osobné údaje spracúvané a uchovávané po dobu existencie Vášho Užívateľského účtu a 1 rok po jeho zrušení.

Vybavovanie žiadostí v súvislosti s uplatňovaním práv dotknutých osôb podľa GDPR

Účel spracovania

Vaše Osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, emailová adresa a prípadne všetky ďalšie údaje, ktoré sa nám rozhodnete oznámiť prostredníctvom komunikačných funkcií Portálu, e-mailom alebo iným spôsobom spracúvame na účely preskúmania, posúdenia, vykonania činností, vybavenia a informovania Vás o vybavení Vašej žiadosti týkajúcej sa uplatnenia niektorých z práv podľa článkov 16 až 22 GDPR.

Spôsob spracovania

Vaše Osobné údaje budú spracúvané tak, že sa obsah Vašej správy obsahujúcej žiadosť uloží v našom informačnom systéme a následne je obsah sprístupnený osobe, ktorá je v rámci našej organizačnej štruktúry poverená vybavením žiadosti.

Právny základ

Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je v tomto prípade plnenie našej zákonnej povinnosti (právny základ podľa článku 6. ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR).

Doba spracovania

Vaše Osobné údaje budú v tomto prípade spracúvané a uchovávané po dobu vybavovania Vašej žiadosti a následne po dobu 10 rokov odo dňa jej vybavenia.

Vaše práva v súvislosti s ochranou Osobných údajov

Právo odvolať súhlas

V prípadoch, kedy Vaše Osobné údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať elektronicky, na adrese [email protected]. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme na jeho základe o Vás spracúvali.

Právo na prístup

Máte právo na poskytnutie kópie Osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako Vaše Osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov Vám budú Vaše Osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme, pokiaľ nepožadujete iný spôsob ich poskytnutia. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú Vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.

Právo na opravu

Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o Vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme, sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím, neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.

Právo na výmaz (na zabudnutie)

Máte právo nás požiadať o vymazanie Vašich Osobných údajov, napríklad v prípade, ak Osobné údaje, ktoré sme o Vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracúvania. Vaše právo je však potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Napríklad, môžeme mať určité právne a regulačné povinnosti, čo znamená, že nebudeme môcť Vašej žiadosti vyhovieť.

Právo na obmedzenie spracúvania

Za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať Vaše Osobné údaje. Ide napríklad o prípady, keď si myslíte, že Osobné údaje, ktoré o Vás máme, môžu byť nepresné alebo keď si myslíte, že už Vaše Osobné údaje nepotrebujeme využívať.

Právo na prenosnosť údajov

Za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos Osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa Vášho výberu. Právo na prenosnosť sa však týka len Osobných údajov, ktoré sme od Vás získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán.

Právo namietať

Máte právo namietať voči spracúvaniu Osobných údajov, ktoré je založené na našich oprávnených záujmoch. V prípade, ak nemáme presvedčivý oprávnený dôvod na spracúvanie a Vy podáte námietku, nebudeme Vaše Osobné údaje ďalej spracúvať.

Právo podať návrh na začatie konania o ochrane Osobných údajov

Ak sa domnievate, že Vaše Osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. číslo: +421 /2/ 3231 3214; mail: [email protected], https://dataprotection.gov.sk.

V prípade podania návrhu elektronickou formou je potrebné, aby spĺňal náležitosti podľa § 19 ods. 1 zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní (správny poriadok).